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    - お風呂には何が設置してありますか?
 
    - シャンプー&リンス、ボディーソープ、(男性)ヘアトニック・ローション、(女性)クレンジング・化粧水・乳液、くし、ドライヤーが設置してあります。
 
    - 温泉はかけ流しですか?
 
    - 当施設は加水、加温をしております。
 
    - オムツをした子供でも大丈夫(利用可)ですか?
 
    - プールは4歳以上のオムツのとれた方からご利用できます。
温泉はどなたでもご利用できますが、小さいお子様はなるべく長湯をさけるようにしてご利用下さい。 
    - ベビーベッドの設置はありますか?
 
    - 女性更衣室には1台設置してありますが、男性更衣室には設置してありません。
 
セラピーについて
    - セラピーの後には、温泉・プールの利用をしない方が効果はありますか?
 
    - オイルや化粧品の成分はお肌に浸透していくので、セラピー後は少し休んでいただいてからご利用されるとよいと思います。
 
    - 生理中でもセラピーを受けられますか?
 
    - こちらでは一応、どのセラピーもご本人様の体調を確認した上でお受けしておりますが、お肌が敏感になっていたり、 ホルモンバランスが崩れやすい時期だと思いますので体調の優れない場合はあまりおすすめはできません。
 
    - メイクはしたままで大丈夫ですか?
 
    - ご利用前にはお化粧を落としていただきます。
 
    - セラピーの待ち時間はどのように過ごせばいいですか?
 
    - 温泉、プールはもちろん、施設周辺の散策、その他アロマルームという休憩室もご利用いただけます。
※(オプションの場合は温泉、プールは別料金) 
レストランについて
    - クレジットカードは使用できますか?
 
    - ご利用いただけます。
ご利用可能なカード(JCB、American Express、VISA、Master、Diners、銀れいカード) 
    - 和食はありますか?
 
    - 和食のご用意もできます。通常メニューでご用意が有りますが、ご用意できない日程もございます。
 
    - 喫煙席はありますか?
 
    - 店内全面禁煙となっております。
 
その他
    - 部屋に冷蔵庫はありますか?
 
    - 各部屋に美と健康をテーマとした「水バー」として冷蔵庫に数種類のミネラルウォーターと地ビールをご用意しております。 冷蔵庫内部を空にされることはご希望の場合はご予約時にお申し付けください。
 
    - 飲み物の自動販売機はありますか?
 
    - お部屋のあるフロアのビール類とソフトドリンク類の自動販売機があります。温泉・プールの待合スペースにもあります。
 
    - 近くにコンビニはありますか?
 
    - 徒歩5分の場所に、24時間営業のヤマザキディリーストアがあります。 但し、高速SA内にございますのでお酒類の販売はしておりません。 また、ホテルからコンビニまでお車ではお越しいただけませんのでご注意ください。