キャンセルポリシー
婚礼
| 当日変更 | 前日変更 | 2日前 | 3～9日前 | |
|---|---|---|---|---|
| 団体15名以上 | 100 | 80 | 50 | 20 |
- プラン料金で受注の場合はプラン料金税込に対して
宴会
| 当日変更 | 前日変更 | 2日前 | 3～9日前 | |
|---|---|---|---|---|
| 一般 | 80 | 50 | 0 | 0 |
| 団体15名以上 | 80 | 50 | 0 | 0 |
- プラン料金で受注の場合はプラン料金税込に対して
レストラン
| 当日変更 | 前日変更 | 2日前 | 3～9日前 | |
|---|---|---|---|---|
| 一般 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 団体15名以上 | 80 | 0 | 0 | 0 |
- 料理代金の税込に対して
- コースや特別メニューを注文の場合は宴会のキャンセルポリシーを採用。
宿泊
| 一般 | 当日変更 | 前日変更 | 2〜3日前 | 4～10日前 | 当日連絡なし |
|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 80 | 50 | 30 | 100 |
- 2室以上の場合は14日前から20％
- プラン税込に対して
宴会予約の解除
| 予約日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 4日前 | 5日前 | 6日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一般 | 100 | 80 | 50 | 30 | 20 | 10 | 0 |
| 団体15名以上 | 100 | 80 | 50 | 30 | 20 | 10 | 0 |
- プランのみ決定の場合はプラン料金に対して
- 見積書提出済みの場合は見積書金額に対して
- プラン未定の場合は会場費料金に対して
セラピー及び温浴関連商品
| 連絡なし | 予約日 | 前日 | 2日前 | |
|---|---|---|---|---|
| 一般 | 100 | 50 | 20 | 0 |
- ※トリートメント料金税込に対して
気候療法ウォーキング
| 締切日を過ぎてのキャンセル（10日前） | |
|---|---|
| 一般 | 60 |